Maten How werkt Secret Sales?

Secret Sales is een wereldwijd uniek marktplaatsplatform dat hard op weg is de nummer 1 bestemming te worden voor het verkennen, ontdekken en kopen van must-have fashion en sportkleding, evenals coole homeware essentials en luxe cosmetica tegen betaalbare prijzen.

We brengen je dichter dan ooit bij de merken waar je van houdt en bieden je een originele winkelervaring, waarbij we in samenwerking met jouw favoriete labels, een spiksplinternieuw digitaal outletdorp hebben gecreëerd. Een plek waar je duizenden producten kunt bekijken die zijn samengesteld door ons team en onze vertrouwde verkopers binnen hun eigen permanente digitale verkooppunten.

Onze speciaal geselecteerde en vertrouwde verkopers verpakken je bestelling zorgvuldig en sturen deze rechtstreeks naar je toe via een door hen zorgvuldig geselecteerde koeriers. Ze verwerken ook je retourzending, als je van gedachten verandert.

Secret Sales staat ieder moment voor je klaar! We werken nauw samen met onze vertrouwde verkopers om ervoor te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt. Als je hulp nodig hebt, staat ons eigen Customer Success-team voor je klaar.

Maten

Om ervoor te zorgen dat je het artikel met de juiste maat kiest, hebben we aan elke productpagina op onze website (waar van toepassing) een maattabel toegevoegd.

Om de handleidingen te bekijken, selecteer je het tabblad ‘Maattabel’ onder de productafbeeldingen. Vanaf hier kun je de maat bepalen die het beste bij je past.

Naast de maattabel heb je ook de optie om gebruik te maken van de Pasvormvoorspeller. De Pasvormvoorspeller kijkt naar je vorige aankopen die je goed passen en combineert deze informatie met voorkeuren van andere shoppers zoals jij. De Pasvormvoorspeller gebruikt deze pasvormvoorkeuren om te begrijpen hoe jij je kleding het liefst wilt dragen (los, aansluitend enz.) en berekent de juiste maat voor alle merken.

Hoe meer informatie je kunt toevoegen aan je pasvormprofiel, des te beter. De aanbevelingen van de Pasvormvoorspeller zijn accurater wanneer er meer informatie wordt ingevoerd. Hoe meer gegevens je toevoegt over de pasvorm van andere artikelen die je van verschillende merken draagt, hoe nauwkeuriger je aanbeveling zal zijn.

Vergeet niet dat de Pasvormvoorspeller aanbevelingen doet, maar je moet ook overwegen welke pasvorm van een kledingstuk je bij jezelf vindt passen.

Je gegevens wijzigen

Als je de informatie die we voor je bewaren, wilt wijzigen, kun je dat doen door hier in te loggen op je account.

Het adres dat we voor je bewaren wijzigen

Met behulp van het 'Adresboek' in het accountportaal kunt je de standaard factuur -en verzendadressen die we voor je bewaren, bewerken. Op dezelfde manier kun je de extra adresgegevens toevoegen of verwijderen door op de relevante opties te klikken.

We kunnen het adres niet wijzigen van bestellingen die je al hebt geplaatst. 

Het kaarten dat we voor je bewaren wijzigen

Zodra je bent ingelogd op je account, kun je de kaart die je hebt opgeslagen op onze website bekijken onder het tabblad 'Mijn opgeslagen kaarten'. Vanaf hier kun je de kaarten die je eerder hebt opgeslagen verwijderen en nieuwe kaarten toevoegen!

Hoe wij omgaan met je gegevens

We zorgen ervoor dat je gegevens veilig worden gebruikt en je privacy wordt gewaarborgd. Als je meer informatie wilt over hoe we met je gegevens omgaan en wat je rechten zijn, raadpleeg dan ons privacybeleid.