Hoe kan ik contact opnemen met Secret Sales?
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur
Contact opnemen
Om je zoveel mogelijk tijd te besparen, hebben we een lijst met veelgestelde vragen opgesteld, die hopelijk al je vragen zullen beantwoorden. Je vindt het Helpcentrum hier. Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via een van de volgende methoden; Livechat, Messenger of ons contactformulier.
Om ervoor te zorgen dat we zo snel mogelijk op je vraag terugkomen, raden we je aan om slechts één methode te gebruiken om contact met ons op te nemen.
Geef ons zoveel mogelijk informatie. Waaronder je bestelnummer, e-mailadres, foto's die defecten kunnen aantonen, enz. Dit zorgt ervoor dat ons team je veel sneller een oplossing kan bieden!
Praat met ons op de livechat.
Je kunt met ons team praten door gebruik te maken van de chatfunctie aan de rechterkant van de pagina.
Als je buiten onze openingstijden contact met ons opneemt, kun je je gegevens en e-mailadres achterlaten. Ons team zal je per e-mail antwoorden wanneer ze weer aanwezig zijn op kantoor.
Waarom hebben we geen telefoonnummer?
Bij Secret Sales hebben we geen callcenter, maar we bieden wel een aantal andere manieren om contact met ons op te nemen; Livechat, Messenger of ons contactformulier. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle contacten te reageren en hoewel je misschien een geautomatiseerde reactie van ons ontvangt om je informatie/vraag te verzamelen, worden al onze contactkanalen bemand door echte medewerkers die er zijn om jou te helpen!
